成果報告が送信できない場合以下が考えられます。
1. Cast Me!では投稿後、一定の計測期間を設けるため、投稿報告後3日後から成果報告を送信していただく仕様となっております。成果報告期間が過ぎているのにもかかわらず送信できない場合は、投稿報告をしてから3日経過しているか今一度ご確認ください。
※スケジュール自体が成果報告期間になっていたとしても、3日間経過しないと成果報告画面に切り替わりませんのでご注意ください。
例)
投稿、投稿報告期間:1/1~1/3
成果報告期間:1/4~1/10
実際の投稿報告日:1/6
成果報告画面に切り替わる日:1/10
補足:スケジュールが遅延して実際の投稿報告日が1/6になってしまった場合、1/4~成果報告期間に入っていても、1/10にならないと成果報告画面に切り替わりません。
2. 企業様が投稿確認タスクを更新されていないため、インフルエンサー様の画面が切り替わっていない可能性がございます。
恐れ入りますが、案件の進行や管理については企業様ごとの対応となり、弊社側で進行やプロモーションに関する判断をすることが出来かねるため、案件チャットから企業様にご連絡をしていただき管理画面が更新されるまでお待ちいただけると幸いでございます。