本番投稿が完了したのに報酬が支払われていない場合、以下のいずれかにあてはまる可能性があります。
本番投稿確認タスクが完了していない
企業様が本番投稿を確認する「本番投稿確認」タスクが完了となった時点で報酬が発生します。
企業様の「本番投稿確認」タスクが完了していない場合、報酬は発生しません。
本番投稿確認タスクが完了する前に、取引が途中終了となった
企業様の「本番投稿確認」タスクが完了となる前に、企業様によって取引が途中終了となった場合、報酬をお支払いすることができません。
途中終了となった理由に心当たりがない場合や、本番投稿を行ったにもかかわらず途中終了された場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
報酬の振り込み日を迎えていない
報酬は、報酬発生月 (企業様の「本番投稿確認」タスクが完了した月) の翌々月10日にお支払いしています。
報酬発生月は、「マイページ > 報酬・振込日の確認」から確認できます。
Cast Me!に登録されている口座情報に誤りがある
お振り込み先の口座情報が誤っている可能性があります。
「マイページ > アカウント情報の確認・変更 > 振り込み情報」から口座情報をご確認ください。
「ｶ)ﾌﾟﾗﾝﾋﾞｰ」からのお振り込みを見逃している
報酬は、「ｶ)ﾌﾟﾗﾝﾋﾞｰ」という名義から振り込まれます。
上記名義でのお振り込みがないか、改めてご確認をお願いいたします。
上記のいずれにも当てはまらない場合は、案件名を添えてお問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。